1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen dental-talk und ihren Kundinnen und Kunden.
2. Beizug Dritter
dental-talk kann zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen jederzeit Dritte beiziehen.
3. Pflichten der Kundinnen und Kunden
Die Kundinnen und Kunden sind für eine fristgerechte Bezahlung der Forderungen der dental-talk aufgrund der von ihr erbrachten Leistungen verpflichtet.
4. Preise
Massgebend sind jeweils die aktuellen Preislisten von dental-talk, soweit nicht die Preise in der Vertragsurkunde oder Auftragsbestätigung festgelegt werden. Mit der Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen akzeptieren die Kundinnen und Kunden die aktuell geltenden Preise.
5. Rechnungsstellung
dental-talk erstellt die Rechnung aufgrund der Auftragsbestätigungen seiner Kundinnen und Kunden. Der Rechnungsbetrag ist bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum oder innert der angegebenen Zahlungsfrist zu bezahlen. Die Kundinnen und Kunden können bis zu diesem Datum schriftlich und begründet Einwände gegen die Rechnung erheben. Unterlassen sie dies, gilt die Rechnung als akzeptiert. Betreffen die Einwände nur einen Teilbetrag der Rechnung, so kann dental-talk verlangen, dass die Kundinnen und Kunden den unbeanstandeten Teil der Rechnung fristgerecht bezahlen.
6. Zahlungsverzug
Haben die Kundinnen und Kunden bis zum Fälligkeitsdatum oder innert der angegebenen Zahlungsfrist weder die Rechnung bezahlt noch schriftlich und begründet Einwände dagegen erhoben, kann dental-talk die Leistungserbringung bei allen mit diesen Kundinnen und Kunden abgeschlossenen Verträgen nach erfolgloser Mahnung unterbrechen, andere Massnahmen zur Verhinderung von Schaden treffen und den Vertrag frist- und entschädigungslos auflösen. Für Mahnungen kann dental-talk Mahngebühren erheben. Die Kundinnen und Kunden tragen sämtliche Kosten, die dental-talk durch den Zahlungsverzug entstehen.
7. Vorauszahlung und Sicherheit
dental-talk kann von den Kundinnen und Kunden einen angemessenen Kostenvorschuss verlangen. Wird dieser Kostenvorschuss nicht bezahlt, kann dental-talk das Vertragsverhältnis auflösen.
8. Verrechnung
Die Kundinnen und Kunden können Forderungen von dental-talk nicht mit allfälligen Gegenforderungen verrechnen.
9. Kundendaten
Beim Umgang mit Daten hält sich dental-talk an die geltende Gesetzgebung. dental-talk erhebt, speichert und bearbeitet nur Daten, die für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, für die Pflege der Kundenbeziehung, die Gewährleistung einer hohen Dienstleistungsqualität sowie für die Rechnungsstellung benötigt werden.
10. Geistiges Eigentum
Für die Dauer des Vertrages erhalten die Kundinnen und Kunden das unübertragbare, nicht ausschliessliche Recht zum Gebrauch und zur Nutzung der erbrachten Dienstleistungen. Alle Rechte an bestehendem oder bei der Vertragserfüllung entstehendem geistigem Eigentum bezüglich Dienstleistungen von dental-talk verbleiben bei ihr oder den berechtigten Dritten.
11. Haftung von dental-talk
Schadenersatzansprüche auf Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung ist gegen dental-talk ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
Der Haftungsausschluss gilt nicht für Verletzung wesentlicher Vertrags-pflichten. Die Haftung und die daraus resultierenden Schadenersatz-ansprüche sind aber in jedem Fall auf den Auftragswert begrenzt.
Für etwaige Schäden haftet dental-talk für sich und ihre Erfüllungsgehilfen nur, falls dental-talk oder ihre Erfüllungsgehilfen eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzung begeht. In Fällen höherer Gewalt, d.h. wenn dental-talk auf Gründen, die von ihr nicht beherrscht werden können, wie insbesondere Naturereignisse, Krieg, Aufruhr, Epidemie, Streik, an der Erfüllung des Vertrages gehindert ist, ist dental-talk von der Vertragserfüllung während die höhere Gewalt andauert befreit und haftet nicht für allfällige den Kundinnen und Kunden entstehenden Schaden.
12. Inkrafttreten, Dauer und Beendigung des Vertrages
Der Vertrag ist unbefristet. Vorbehältlich abweichender Bestimmungen in anderen Vertragsbestandteilen kann jede Partei den Vertrag jederzeit schriftlich kündigen. Betrifft die Kündigung nur einen Teil der Dienstleistungen von dental-talk, so bleiben die vertraglichen Bestimmungen für die übrigen Produkte und Lösungen anwendbar.
13. Vertragsänderungen
dental-talk behält sich vor, ihre Dienstleistungen und Preise und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen gibt dental-talk den Kundinnen und Kunden in geeigneter Weise bekannt. Im Falle einer vertraglich vereinbarten Mindestdauer haben die Kundinnen und Kunden das Recht, den Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens von Preiserhöhungen ohne finanzielle Folgen vorzeitig zu kündigen. Ohne Kündigung gelten die Preiserhöhungen als von den Kundinnen und Kunden genehmigt. Ändern sich die Steuer- und Abgabesätze (namentlich der Mehrwertsteuer), so ist dental-talk berechtigt, ihre Tarife entsprechend anzupassen. Die Kundinnen und Kunden haben in diesem Fall kein Recht zur vorzeitigen Kündigung.
14. Übertragung von Rechten und Pflichten
Die Kundinnen und Kunden dürfen ohne vorgängige Zustimmung von dental-talk keine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf Dritte übertragen. dental-talk kann die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag an eine andere Gesellschaft übertragen.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Vertrag untersteht schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden in diesem Fall die unwirksame bzw. undurchführbare Klausel durch eine wirksame Klausel ersetzen, die ihr nach Sinn und Zweck möglichst nahe kommt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen dental-talk und ihren Kundinnen und Kunden.
2. Beizug Dritter
dental-talk kann zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen jederzeit Dritte beiziehen.
3. Pflichten der Kundinnen und Kunden
Die Kundinnen und Kunden sind für eine fristgerechte Bezahlung der Forderungen der dental-talk aufgrund der von ihr erbrachten Leistungen verpflichtet.
4. Preise
Massgebend sind jeweils die aktuellen Preislisten von dental-talk, soweit nicht die Preise in der Vertragsurkunde oder Auftragsbestätigung festgelegt werden. Mit der Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen akzeptieren die Kundinnen und Kunden die aktuell geltenden Preise.
5. Rechnungsstellung
dental-talk erstellt die Rechnung aufgrund der Auftragsbestätigungen seiner Kundinnen und Kunden. Der Rechnungsbetrag ist bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum oder innert der angegebenen Zahlungsfrist zu bezahlen. Die Kundinnen und Kunden können bis zu diesem Datum schriftlich und begründet Einwände gegen die Rechnung erheben. Unterlassen sie dies, gilt die Rechnung als akzeptiert. Betreffen die Einwände nur einen Teilbetrag der Rechnung, so kann dental-talk verlangen, dass die Kundinnen und Kunden den unbeanstandeten Teil der Rechnung fristgerecht bezahlen.
6. Zahlungsverzug
Haben die Kundinnen und Kunden bis zum Fälligkeitsdatum oder innert der angegebenen Zahlungsfrist weder die Rechnung bezahlt noch schriftlich und begründet Einwände dagegen erhoben, kann dental-talk die Leistungserbringung bei allen mit diesen Kundinnen und Kunden abgeschlossenen Verträgen nach erfolgloser Mahnung unterbrechen, andere Massnahmen zur Verhinderung von Schaden treffen und den Vertrag frist- und entschädigungslos auflösen. Für Mahnungen kann dental-talk Mahngebühren erheben. Die Kundinnen und Kunden tragen sämtliche Kosten, die dental-talk durch den Zahlungsverzug entstehen.
7. Vorauszahlung und Sicherheit
dental-talk kann von den Kundinnen und Kunden einen angemessenen Kostenvorschuss verlangen. Wird dieser Kostenvorschuss nicht bezahlt, kann dental-talk das Vertragsverhältnis auflösen.
8. Verrechnung
Die Kundinnen und Kunden können Forderungen von dental-talk nicht mit allfälligen Gegenforderungen verrechnen.
9. Kundendaten
Beim Umgang mit Daten hält sich dental-talk an die geltende Gesetzgebung. dental-talk erhebt, speichert und bearbeitet nur Daten, die für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, für die Pflege der Kundenbeziehung, die Gewährleistung einer hohen Dienstleistungsqualität sowie für die Rechnungsstellung benötigt werden.
10. Geistiges Eigentum
Für die Dauer des Vertrages erhalten die Kundinnen und Kunden das unübertragbare, nicht ausschliessliche Recht zum Gebrauch und zur Nutzung der erbrachten Dienstleistungen. Alle Rechte an bestehendem oder bei der Vertragserfüllung entstehendem geistigem Eigentum bezüglich Dienstleistungen von dental-talk verbleiben bei ihr oder den berechtigten Dritten.
11. Haftung von dental-talk
Schadenersatzansprüche auf Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung ist gegen dental-talk ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
Der Haftungsausschluss gilt nicht für Verletzung wesentlicher Vertrags-pflichten. Die Haftung und die daraus resultierenden Schadenersatz-ansprüche sind aber in jedem Fall auf den Auftragswert begrenzt.
Für etwaige Schäden haftet dental-talk für sich und ihre Erfüllungsgehilfen nur, falls dental-talk oder ihre Erfüllungsgehilfen eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzung begeht. In Fällen höherer Gewalt, d.h. wenn dental-talk auf Gründen, die von ihr nicht beherrscht werden können, wie insbesondere Naturereignisse, Krieg, Aufruhr, Epidemie, Streik, an der Erfüllung des Vertrages gehindert ist, ist dental-talk von der Vertragserfüllung während die höhere Gewalt andauert befreit und haftet nicht für allfällige den Kundinnen und Kunden entstehenden Schaden.
12. Inkrafttreten, Dauer und Beendigung des Vertrages
Der Vertrag ist unbefristet. Vorbehältlich abweichender Bestimmungen in anderen Vertragsbestandteilen kann jede Partei den Vertrag jederzeit schriftlich kündigen. Betrifft die Kündigung nur einen Teil der Dienstleistungen von dental-talk, so bleiben die vertraglichen Bestimmungen für die übrigen Produkte und Lösungen anwendbar.
13. Vertragsänderungen
dental-talk behält sich vor, ihre Dienstleistungen und Preise und die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen gibt dental-talk den Kundinnen und Kunden in geeigneter Weise bekannt. Im Falle einer vertraglich vereinbarten Mindestdauer haben die Kundinnen und Kunden das Recht, den Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens von Preiserhöhungen ohne finanzielle Folgen vorzeitig zu kündigen. Ohne Kündigung gelten die Preiserhöhungen als von den Kundinnen und Kunden genehmigt. Ändern sich die Steuer- und Abgabesätze (namentlich der Mehrwertsteuer), so ist dental-talk berechtigt, ihre Tarife entsprechend anzupassen. Die Kundinnen und Kunden haben in diesem Fall kein Recht zur vorzeitigen Kündigung.
14. Übertragung von Rechten und Pflichten
Die Kundinnen und Kunden dürfen ohne vorgängige Zustimmung von dental-talk keine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf Dritte übertragen. dental-talk kann die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag an eine andere Gesellschaft übertragen.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Vertrag untersteht schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
16. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden in diesem Fall die unwirksame bzw. undurchführbare Klausel durch eine wirksame Klausel ersetzen, die ihr nach Sinn und Zweck möglichst nahe kommt.
